Az Európai Unió 2023/2673-as irányelve új követelményeket vezet be az online szerződéskötési folyamatokkal kapcsolatban, amelyek célja, hogy a fogyasztók számára egyszerűbb és egyértelműbb legyen jogaik gyakorlása. Ennek részeként bizonyos online vásárlási folyamatokban jól látható és könnyen elérhető elállási gomb biztosítása válhat szükségessé.
De pontosan mikor kötelező az elállási gomb, hogyan kell működnie, és mit jelent mindez a webshopok üzemeltetői számára?
Mivel nincs komplex Reddit Woocommerce összefoglaló, ezért összefoglalom itt a legfontosabb tudnivalókat és a lehetséges megoldásokat.
Webshop: Európai Unió 2023/2673 irányelv
Ami a legfontosabb, olvasd el a hivatalos irányelvet magyarul itt: eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32023L2673
Így tudni fogod, mire is van szükség valójában. A legfontosabb, hogy az új szabályozás kulcseleme az „easy-in, easy-out” (egyszerű belépés, egyszerű kilépés) elv: a szerződés megszüntetésének ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint a megkötésének.
Jogi összefoglaló itt: net-jog.hu/2026/05/23/online-elallasi-funkcio-webshop-2026/
Határidő a bevezetésre: 2026. Június 19.
Ingyenes elállás gomb Woo plugin:
Ha Woocommerce webshopod van, akkor egy újabb plugin (éljen) hoz megoldást erre a funkcióra. Ez egy ingyenes nyílt forrású plugin, ami a legtöbb funkciót biztosítja: github.com/uptools-io/elallas-for-woo
Ha nem szeretnéd túlcifrázni a dolgot és egy egyszerű, átlátható és adminisztrációban is jól működő Woo elállás gomb pluginra van szükséged, ezt használhatod bátran.
» Letöltés: github.com/uptools-io/elallas-for-woo «
Frissítés: A Woocommerce 11.1-es kiadása már tartalmazza az elállás funkciót, így nincs szükség külön pluginra: woocommerce.com/document/customer-order-withdrawal/
Bekapcsolása: WooCommerce > Beállítások > Haladó > Funkciók
További megoldások:
Van még több egyéb más megoldás is. Ezek vagy ingyenesen működnek vagy az ingyenes pluginok csak korlátozott funkcióval bírnak, és további kényelmi funkciók csak a fizetős verzióban érhetők el (pl részleges elállás, automatizáció, API összekötés, stb).
Neked mennyi elállás van naponta/hetente/havonta?
Nekünk van több saját webshopunk, és jellemzően nincs tömeges elállás a vásárlásoktól, ezért havonta néhány elállást a fenti alap plugin tökéletesen megfelel.
Ha napi szinten tömegével állnak el a rendeléstől akkor biztosan használsz valamilyen ERP ügyvezetői megoldást, és oda szeretnéd ezeket az elállásokat becsatornázni, így szükséged lesz automatizációkra, API összekötésre, stb.
Ettől függetlenül a teljesség igénye nélkül felsorolunk még több magyar és külföldi lehetséges megoldást:
EU Order Withdrawal Button for WooCommerce
Ez az egyik legrégebben megjelent nemzetközi plugin, ami már 2.0 verzió felett jár (ez jelenthet jót és rosszat is : )
Ingyenes letöltés: wordpress.org/plugins/eu-order-withdrawal-button-for-woocommerce/
Bitron Right of Withdrawal
Ingyenes letöltés: hu.wordpress.org/plugins/bitron-right-of-withdrawal/
Ujweblapot.hu – Online Elállás for WooCommerce
Ingyenes letöltés: wordpress.org/plugins/ujweblapot-online-elallas-for-woocommerce/
Elállás Kezelő for WooCommerce
Letöltés: wordpress.org/plugins/elallas-kezelo/
EasyReturn WooCommerce-hez – Elállási gomb
Ingyenes letöltés: wordpress.org/plugins/easy-return-eu-withdrawal-button-for-woocommerce/
